Bearbeitungszeit vor dem Versand Ihres Pakets
Chocolat Sans Sucre vorbereitet und versendet Ihr Paket sofort nach Eingang der Bestellung. Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse. Wir versenden keine Pralinen an Wochenenden oder bei heißem Wetter. Im Sommer werden wir Sie kontaktieren, um das Versanddatum Ihrer Pralinen zu verschieben
Vorbereitung und Verpackung
Die Versandkosten beinhalten Vorbereitungs-, Verpackungs- und Versandkosten. Die Vorbereitungskosten sind kostenlos, während die Versandkosten je nach gewähltem Versender variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei separat aufgegebene Bestellungen kombinieren und für jede Bestellung fallen Versandkosten an. Für zerbrechliche Gegenständen wird besonders Aufmerksamkeit bei der Verpackung geschenkt.
Die Abmessungen der Boxen sind angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt..
Lieferservice
Für Ihre Lieferungen zuckerfreier Pralinen nach Hause oder ins Büro haben Sie die Wahl zwischen mehreren Lieferservices inklusive Express-Lieferservice.
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands empfehlen wir Ihnen, einen schnellen Lieferservice zu wählen, um die Qualität der Produkte sicherzustellen. Darüber hinaus informiert Chocolat Sans Sucre Sie bei heißem Wetter so schnell wie möglich per E-Mail, wenn sich die Lieferung verspätet, um die Qualität der Pralinen zu gewährleisten.
Verfolgung des Pakets
Wir senden Ihnen einen Link, um Ihr Paket online zu verfolgen.
Rückgabe und Rückerstattung
Eine Rückgabe ist nicht möglich, da es sich bei den Pralinen um Verbrauchsartikel handelt und diese nach Ihrer Rückgabe nicht mehr verkauft werden können. Eine Teilrückgabe ist ebenfalls nicht möglich.
Bei Abwesenheit während der Zustellung hinterlässt der Spediteur eine Meldung, die Sie über eine Versandanzeige informiert und Sie einlädt, Ihr Paket bald in einer Postfiliale abzuholen. Sollten Sie Ihr Paket nicht abholen, wird das Paket an uns zurückgesendet. Eine weitere Lieferung geht zu Ihren Lasten.
Lieferungskosten
Mit Ihrer Bestellung fallen Versandkosten an. Die DHL-Lieferung ist kostenlos ab 80,00 € .
Lieferung im Sommer oder bei großer Hitze
Unsere Lieferbedingungen unterscheiden sich zwischen dem 1. Juni und dem 31. August. Im Sommer versenden wir unsere Pakete am liebsten frisch verpackt. Ihr Paket kann mit einem Express-Spediteur verschickt werden. Dafür entfallen keine weitere Kosten für unsere Kunden.
Lieferung in Deutschland - DHL
DHL liefert innerhalb von 48 Stunden (nicht garantiert) nach Übernahme Ihres Pakets. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Samstag. Je nach Lieferservice von DHL kann es zu Verzögerungen unabhängig von chocolatsanssucre.com kommen.
DHL-Lieferung ist kostenlos ab 80,00 € .
Internationale Lieferung - FedEx
Eine internationale Lieferung erfolgt in 5 Tagen (ohne Zollverzögerungen).
Die FedEx-Lieferung ist ab 45,00 € möglich.